Zachowaj pełną kontrolę
Za pośrednictwem portalu możesz przeglądać dowolne urządzenia wyjściowe znajdujące się w sieci, pobierać raporty, wprowadzać i przeglądać odczyty stanu liczników oraz prosić o telefon z punktu serwisowego. Masz także możliwość zamawiania zapasów oraz nawiązywania kontaktu z przedstawicielami firmy Lexmark. Różne poziomy bezpieczeństwa dają pracownikom pomocy technicznej dostęp do większości funkcji, podczas gdy użytkownicy końcowi mogą jedynie zamawiać zapasy do urządzeń wyjściowych należących do ich grupy roboczej.
Bez względu na poziom i punkt dostępu, wielojęzyczny interfejs portalu w odpowiednim momencie dostarcza każdemu użytkownikowi działającemu w ramach globalnych przedsiębiorstw jednolite informacje tak, by użytkownik mógł podejmować decyzje oparte na faktach.
Uporządkuj dane na portalu zgodnie ze swoimi potrzebami. Możesz wyszukiwać urządzenia według etykiety urządzenia bądź jego lokalizacji lub zapoznać się z hierarchą raportów odzwierciedlającą strukturę Twojej firmy. W każdym razie, na liście znajduje się każde z urządzeń, wraz z obszernym informacjami, obejmującymi model, numer identyfikacyjny i adres fizyczny.
Portal daje ci dostęp również do wyjątkowej wiedzy specjalistycznej pracowników firmy Lexmark, uporządkowanej w ramach bazy wiedzy: całej biblioteki szczegółowych specyfikacji, odpowiedzi na często pojawiające się pytania i instrukcje postępowania, które są w zasięgu ręki.
Możesz sprawdzać status urządzenia, rozwiązywać problemy, a nawet zezwalać upoważnionemu do tego personelowi na dokonywanie zmian w ustawieniach kontrolnych. Na portalu znajdują się także szczegółowe podsumowania, które dokładnie pokazują, co dzieje się w Twojej flocie. Znajdziesz tu aktualne informacje dotyczące wycofań i nabyć urządzeń, fakturowania, zmian w statusie urządzeń; możesz także przeglądać zużycie i kontrolować liczbę stron wydrukowanych w dowolnej lokalizacji w sieci.
Portal internetowy daje zarówno Tobie, jak i Twoim pracownikom, pojedynczy, bezpieczny punkt dostępu do obszernych informacji dotyczących urządzeń wyjściowych i ciągły dostęp do obszernej bazy wiedzy firmy Lexmark, w tym także jej wiedzy specjalistycznej.
